安心した旅行を楽しみたいと思ったら、やはり国内大手企業を利用するのが一番です。最近では格安航空なども増えてきていますが、やはりサービスのクオリティや信頼度、満足度などは大手と比べると一段落ちてしまいます。最高の旅行を楽しみたい時に、絶対におすすめなのが、国内トップシェアを誇るJTBグループです。
JTBグループとは
JTBは、国内の旅行業界の中で長い期間、トップに君臨している大企業です。長年積み重ねてきた信頼や圧倒的なサービスのクオリティによって、満足度の高い旅行を提供している企業として知られています。
JTBの正式な社名は、株式会社 JTB（JTB Corp.）です。本社は東京都品川区東品川二丁目にあります。JTBが創立されたのは1912年3月12日、設立されたのは1963年11月12日になります。1912年といえば、年号が明治から大正に変わった年です。世界情勢が安定していない日本国内において、世界有数の旅行会社が誕生していたのです。JTBの代表を務めているのは、取締役 会長の髙橋 広行さん。現時点の従業員数は、グループ企業をふくめると23,785名となっています。
JTBグループの特長とは
JTBは高級な航空会社といったイメージを持っている方も多いと思いますが、最近では、格安航空の台頭などがあり、以前と比べて非常にコストパフォーマンスの高いツアーが増えてきています。これまでは、金銭面で諦めていた方も、利用しやすいツアーなどが増えていますので、多くの方が利用しています。
また、個人旅行だけでなく団体旅行などのサービスにも定評がありますので、修学旅行などで利用されている方が多いようです。やはり、大多数の方を満足させるためには、ネームバリューも重要なポイントになります。その点、JTBでしたら誰も文句がつけられないほど、知名度の高さがあります。我が子を安心して旅行させてあげたいという親心などから、選ばれるケースが多いようです。
コロナ禍のJTBグループの取り組み
JTBグループのような大きな旅行会社であっても、新型コロナウイルスの影響を避けることはできません。しかし、安心して利用できるように、感染症対策対策は万全となっています。人との接触をさけるために、店頭でしかもらうことができなかったパンフレットを、デジタルパンフレットにしてスマートフォンとインターネット環境さえあれば、いつでも閲覧することができるようにしています。
また、自社ホームページやメルマガ、SNSなどでは、おすすめの旅行情報なども紹介しています。従来の旅行説明会サービスも、オンラインセミナーなどの形で提供しはじめています。もちろん、JTBグループが国内旅行パートナーとしてタッグを組んでいる、国内ホテルや旅館などは、一定レベル以上の感染症対策をしてもらえるよう協力しています。自社グループだけでなく、国内の旅行業界や観光業界と協力しながら、新型コロナウイルスでも楽しい時間を提供できるように、常に努力を重ねています。
